Un chiffre brut : près d’un quart des créations d’entreprises en France se sont tournées, ces derniers mois, vers des secteurs d’activité qui n’existaient pas il y a dix ans. Ce n’est pas un hasard. Quand l’économie tangue, les entrepreneurs cherchent le bon créneau, celui qui résistera au prochain coup de vent. Mais où investir aujourd’hui pour ne pas déchanter demain ? Voici un tour d’horizon des commerces qui tiennent la route, et parfois plus, en 2021.
Les secteurs porteurs en 2021
En observant les chiffres, certains domaines se détachent nettement. D’abord, la santé s’impose comme l’un des moteurs les plus vigoureux. Les services de soins à domicile, la vente d’équipements médicaux ou de fournitures de santé voient leur carnet de commandes se remplir. On croise, par exemple, des entrepreneurs qui installent des réseaux entiers d’aide à la personne dans les petites villes, ou qui équipent en matériel connecté les maisons de retraite.
Difficile d’ignorer la poussée du secteur technologique. Les sociétés spécialisées dans l’intelligence artificielle recrutent à tour de bras. La cybersécurité, tout aussi sollicitée, devient un passage obligé pour les entreprises de toutes tailles. Les métiers liés aux technologies de l’information, eux aussi, ne connaissent pas la crise, portés par l’explosion du télétravail et la digitalisation accélérée des services.
L’alimentation n’est pas en reste. La demande pour des aliments biologiques et des régimes sur-mesure ne cesse d’augmenter. Dans les rayons, les produits locaux ou issus de circuits courts attirent une clientèle fidèle, soucieuse de ce qu’elle met dans son assiette. On voit ainsi fleurir de nouveaux commerces qui valorisent les artisans du coin, misant sur la proximité et la qualité.
Enfin, impossible de passer à côté du secteur de l’environnement. Les produits et services écologiques trouvent preneur aussi bien auprès des particuliers que des entreprises. De la boutique zéro déchet à l’installation de panneaux solaires pour professionnels, la transition verte nourrit de nouvelles vocations entrepreneuriales.
Les commerces qui ont résisté à la crise
La pandémie a frappé fort, mais elle n’a pas tout emporté. Certains commerces ont su jouer des coudes pour rester debout, voire pour prendre de l’avance. C’est le cas du commerce en ligne, dont la progression pendant la crise sanitaire a pulvérisé les prévisions. Les entreprises de commerce électronique ont vu leur chiffre d’affaires bondir, portées par l’exigence de continuité et la fermeture des magasins physiques.
Autre exemple : les commerces de proximité, qui n’ont pas baissé les bras. Beaucoup ont su réinventer leur offre en proposant la livraison à domicile, ou en renforçant le lien avec leurs clients habituels. Ce choix, personnalisation, sécurité, rapidité, a séduit bien au-delà de leur clientèle traditionnelle.
Le secteur de la santé n’a pas flanché non plus. La demande pour les fournitures médicales et les équipements de protection individuelle s’est envolée. Mais la santé, ce n’est pas seulement les masques ou les gels hydroalcooliques : les services de santé mentale, eux aussi, ont vu leur activité grimper en flèche. Les plateformes de thérapies en ligne et les applications de bien-être digitalisées sont désormais plébiscitées par un public élargi.
Difficile de ne pas citer, enfin, les commerces de produits de première nécessité. Supermarchés, pharmacies, boulangeries ont continué à ouvrir chaque matin, souvent au prix d’efforts considérables, pour répondre aux besoins quotidiens. Leur capacité d’adaptation, gestion des flux, mesures sanitaires, horaires élargis, force le respect.
Les tendances à suivre pour réussir son commerce
Pour garder une longueur d’avance, mieux vaut rester attentif à l’évolution des attentes des consommateurs. La santé et le bien-être sont plus que jamais au cœur des préoccupations. Les enseignes qui misent sur ces valeurs, qu’il s’agisse d’offrir des produits naturels, des compléments alimentaires ou des services de coaching, attirent une clientèle fidèle et souvent prête à investir plus pour sa tranquillité d’esprit.
Les enjeux environnementaux deviennent un critère de choix déterminant. Les clients attendent des pratiques commerciales responsables, de la transparence sur l’origine des produits et une vraie démarche durable. Ce n’est plus un effet de mode, mais un critère de fidélisation et de différenciation.
Le commerce en ligne continue de gagner du terrain. Les achats sur internet et la livraison à domicile s’installent dans les habitudes, poussant même les commerces de proximité à repenser leur stratégie. Proposer des services de livraison locale ou une expérience d’achat sur-mesure devient un atout décisif, même pour les plus petits acteurs.
Enfin, miser sur les nouvelles technologies, que ce soit l’intelligence artificielle ou la réalité augmentée, permet de sortir du lot. Certains magasins testent déjà des cabines d’essayage virtuelles ou des systèmes de recommandation intelligente : autant d’outils qui redessinent la relation client et ouvrent de nouveaux horizons.
Finalement, une chose est sûre : les commerces qui marchent le mieux sont ceux qui savent regarder devant, sans céder à la routine. Les tendances passent, mais l’audace de s’adapter fait la différence. La prochaine réussite se prépare aujourd’hui, dans les choix concrets et les gestes quotidiens. Qui saisira la prochaine opportunité ?
